1、利用專業(yè)優(yōu)勢解決問題
    廣州一家中外合資企業(yè)，總經(jīng)理是美國人，麻省理工學(xué)院的MBA，具有幾十年的管理經(jīng)驗(yàn)，其手下也是一批職業(yè)經(jīng)理。照理說，企業(yè)碰到的各種管理問題他們都有能力解決。但該公司每年都要花大量預(yù)算請管理顧問來公司進(jìn)行診斷、咨詢及培訓(xùn)。按他的說法：這是專業(yè)分工，能最經(jīng)濟(jì)地達(dá)成效果。確實(shí)，請顧問公司，說穿了是利用專業(yè)分工的優(yōu)勢。

    到今天，管理已經(jīng)變得越來越職業(yè)化和專業(yè)化。管理的職業(yè)化要求對(duì)管理人員進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)，成為職業(yè)經(jīng)理人，而管理的專業(yè)化可以交給專業(yè)的管理咨詢公司來做。這樣，職業(yè)經(jīng)理人可以集中精力完成其主要職責(zé)，即調(diào)配企業(yè)的資源來達(dá)成目標(biāo)。而管理咨詢顧問利用他們的專業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)以及咨詢公司的知識(shí)庫，與企業(yè)管理人員配合，發(fā)揮各自的優(yōu)勢，從而更快、更好地解決企業(yè)的實(shí)際管理問題。

2、著眼于外部人力資源的開發(fā)和利用
    管理咨詢顧問應(yīng)被視為企業(yè)外部的一種人力資源。咨詢顧問不但可以通過項(xiàng)目來幫助企業(yè)解決問題，也可以象法律顧問一樣為企業(yè)提出純粹意義上的管理和決策咨詢。通常的做法是：企業(yè)通過了解、考察，聘請一些資深管理咨詢專家作為企業(yè)的長期顧問，在遇到管理問題及需做出重大經(jīng)營決策時(shí)，向顧問咨詢?，F(xiàn)在美國很多大公司甚至聘請管理專家加入董事會(huì)，參與公司經(jīng)營決策。這種方式給企業(yè)帶來的好處是：管理顧問長期與企業(yè)接觸、磨合，更能貼近企業(yè)的實(shí)際提出咨詢建議，有利于企業(yè)作出正確的管理和經(jīng)營決策，而且管理顧問廣泛了解的外部信息及其地位的客觀性都是企業(yè)內(nèi)部管理者所無法取代的。

3、借助外力推動(dòng)管理進(jìn)步
    一位人力資源經(jīng)理曾向筆者訴苦：“人力資源管理的重要性正成為大家的共識(shí)，老總也很重視，專門成立了人力資源部，但去推行人力資源管理體系時(shí)，總是舉步維艱。業(yè)務(wù)部門總是忙于業(yè)務(wù)，哪肯來做什么職位分析、績效標(biāo)準(zhǔn)、任職資格論證什么的。不是不知道人力資源管理體系該怎么構(gòu)建，實(shí)在是心有余而力不足。”象這種情況，就應(yīng)該借助管理咨詢公司來推動(dòng)。

    “自己抓自己的辮子爬不起來”，管理體系光靠職能部門推動(dòng)是很難的，即使有老總的大力支持也難以奏效，應(yīng)該借助外力。俗話說“外來的和尚好念經(jīng)”。在管理咨詢領(lǐng)域，“外來和尚”本身更加專業(yè)化而且可以專心“念經(jīng)”，其次，老總可以借他們“念的經(jīng)”把管理意圖貫徹下去，而且各部門也不會(huì)象過去那樣，認(rèn)為是職能部門強(qiáng)加給他們的而加以抵觸。當(dāng)然，反對(duì)的聲音總是會(huì)有的，但只要老總堅(jiān)持，通過咨詢公司來營造更大的支持力量，推行先進(jìn)的管理方法，建立新的管理體系就有了成功的保障。

    企業(yè)通常聘請管理咨詢公司幫助完成以下工作：
    1、導(dǎo)入新的管理概念和方法，譬如導(dǎo)入目標(biāo)管理的方法。
    2、幫助解決企業(yè)的管理與經(jīng)營問題。這種情況出現(xiàn)得最多，而且問題也十分廣泛，大到企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略，小到某一具體流程的優(yōu)化。
    3、幫助建立管理框架。很多剛剛起步的公司會(huì)考慮聘請顧問公司來建立基本的管理框架，如組織結(jié)構(gòu)與部門劃分、基本的業(yè)務(wù)流程和規(guī)章制度等。
    4、設(shè)計(jì)和實(shí)施新的管理體系。如ERP系統(tǒng)的實(shí)施。
    5、培訓(xùn)企業(yè)管理人員及員工。